Обучение
 |
 |
|
|
|
||
 |
 |
Если Вы находитесь в поисках новых направлений Вашего бизнеса, мы готовы провести консультации по организации клининговой компании или собственной службы профессиональной уборки.
Мастер-классы (с предоставлением технологических карт)
- Уборка с помощью пылесоса
- Удаление пыли с различных поверхностей, в т.ч. в труднодоступных местах
- Чистка и полировка предметов и деталей интерьера
- Чистка и натирка стеклянных и зеркальных поверхностей
- Мойка стеклопакетов и зеркал
- Сухая уборка твёрдых напольных покрытий
- Влажная уборка твёрдых напольных покрытий
- Уборка методом «спрей-клининг»
- Уборка помещений санитарного назначения (туалеты, душевые и т.п.)
- Уборка кухонных помещений и зон приёма пищи
- Особенности уборки после строительных и ремонтных работ
- Чистка твёрдых напольных покрытий однодисковой (роторной) машиной
- «Спрей-клининг» однодисковой машиной
- Шлифовка натурального паркета и деревянных напольных покрытий
- Защита напольных покрытий (бетон, мрамор, искусственный камень, керамика, керамогранит, линолеум, ПВХ, дерево и пр.)
- Кристаллизация мраморных напольных покрытий
- Выведение пятен с ковровых изделий и текстильной обивки мебели
- Чистка ковровых изделий и текстильной обивки мебели экстракторным способом
- Чистка ковровых изделий однодисковой машиной (метод шампунирования)
- Защита текстильных материалов
- Чистка и кондиционирование кожаной обивки мебели и предметов интерьера
Клининговая компания - Перечень услуг, предоставляемых клининговой компанией (основные и специализированные работы, дополнительные услуги)
- Целевая аудитория в соответствии с выбранным форматом деятельности
- Перечень нормативных документов, регламентирующих услуги по уборке
- Структура компании, функции подразделений, взаимодействие между подразделениями
- Проекты должностных инструкций основных категорий сотрудников
- Психологическое тестирование персонала
- Этика. Служебный этикет всех категорий персонала
- Рекомендации по организации системы Охраны труда и Техники Безопасности
- Подбор средств производства (оборудование, инвентарь, аксессуары, расходные материалы и химия), необходимых для эффективной работы в выбранном формате
- Расчет себестоимости и окупаемости проекта
- Составление контрактов
- Технологические карты всех видов уборочных работ
- Шаблоны рабочих карт на уборку помещений и территорий
- Организация работы сейлз - менеджера (менеджера по продажам)
- Организация работы менеджера объекта
- Организация работы менеджера мобильной бригады
- Управление качеством работ
- Мастер - классы по всем видам работ в клининге
- Организация системы обучения персонала
Собственная служба профессиональной уборки предприятия - Перечень нормативных документов, регламентирующих услуги по уборке
- Разработка оптимальных схем поддержания чистоты
- Расчет необходимого количества персонала
- Проекты должностных инструкций основных категорий сотрудников
- Психологическое тестирование персонала
- Этика. Служебный этикет всех категорий персонала
- Рекомендации по организации системы Охраны труда и Техники Безопасности
- Подбор необходимого и достаточного количества оборудования, инвентаря, аксессуаров для ежедневной уборки и специализированных работ
- Расчет необходимого количества расходных материалов и химических средств
- Рекомендации по оснащению технических и подсобных помещений
- Расчет себестоимости и окупаемости проекта
- Технологические карты всех видов уборочных работ
- Шаблоны рабочих карт на уборку помещений и территорий
- Организация работы менеджеров (руководителей работ, администраторов)
- Организация учета товарно-материальных ценностей
- Управление качеством работ
- Мастер- классы по всем видам работ в клининге
- Организация системы обучения персонала
